В неюзабельности почты (для многих) виновата Microsoft
https://bsdly.blogspot.com/2011/02/problem-isnt-email-its-microsoft.html
Это, конечно же, и top-posting, из-за которого время на дешифровку
(интерпретации и нахождения нужной информации) сообщения стремительно
выросло. И отсутствие тредов с начала, а потом и использования
стандартизованного способа для передачи метаинформации. Плюс
невозможность вменяемо в offline скопировать и хранить сообщения. В
Outlook даже нельзя было посмотреть какой же будет From: на выходе.